Garantía
GARANTÍA
La garantía de los productos de merchandising, réplicas, impresiones y demás productos no considerados obra original será la especificada en la información de compra del producto, si no se detallara la garantía comprendería 6 meses a partir de la fecha de compra.
La garantía de las obras originales tiene una vigencia de 12 meses a partir de la fecha de compra y para hacer uso de ella es imprescindible presentar el producto y comprobante de compra. La garantía no cubre defectos causados por: accidentes; desgaste natural por el uso; uso inadecuado; alteraciones, reparaciones o manipulaciones no autorizadas por FLAXTL & BELIN SL.
La vida de la obra con una adecuada conservación es atemporal.
LIMPIEZA Y CONSERVACIÓN
Para una correcta conservación de las obras recomendamos la limpieza en seco, evitando el uso de disolventes y alcohol.
Colocar en interior a temperaturas entre -10ºC y 35ºC. Evite la luz solar directa y la exposición a altas temperaturas porque pueden alterar las características de la obra. En caso de necesitar sustitución de alguna de las piezas o reparación le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para que sea el propio artista quien dé la solución si la obra lo requiere.
AUTENTICIDAD
Todas las obras originales cuentan con su certificado de autenticidad firmado por el artista, donde se detalla toda la información técnica y de originalidad. En ocasiones el certificado se puede recibir mediante un envío alternativo a tu compra.