Preguntas más frecuentes
[spoiler title=" ¿Cómo funciona la tienda online? " open="no" style="default" icon="arrow-circle-1" Anchor_in_url="no"]
En la tienda online encontrarás productos y obras originales de Belin que podrás añadir directamente a tu carrito.
También encontrarás obras de Belin donde necesitarás asesoramiento personalizado para poder adquirirlas, en ellas encontrarás el botón "Solicitar Presupuesto" a través del cual podrás solicitar que te atendamos de forma personalizada.
También encontrarás obras de Belin donde necesitarás asesoramiento personalizado para poder adquirirlas, en ellas encontrarás el botón "Solicitar Presupuesto" a través del cual pA la información relacionada con la obra/producto, puedes encontrarla en la sección "Información adicional" en la página del producto, como: dimensiones, estilo artístico, técnica, información sobre su certificado de autenticidad e información sobre el tamaño de marco que utiliza o si ya está enmarcado.
En la página del producto encontrarás además de la información visual de la obra, dividida principalmente en: foto del producto, foto de detalle y foto de representación en el espacio. Todo el material visual proporcionado en cada obra es una descripción precisa del mismo, debido a que al ser un medio digital, el uso de diferentes pantallas o dispositivos, puede encontrar variaciones. por lo que no podemos considerarlo un valor contractual.
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[spoiler title=" Dudas con envíos o devoluciones. " open="no" style="default" icon="arrow-circle-1" Anchor_in_url="no"]
Visita nuestra página de envíos y devoluciones.
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[spoiler title=" ¿Está todo el trabajo de Belin presente en esta plataforma? " open="no" style="default" icon="arrow-circle-1" Anchor_in_url="no"]
El tamaño de la obra de Belin es mucho mayor que el que aquí se presenta. Este canal pretende ser la forma de ofrecer una selección de obras y productos de Belin al alcance de todos.
El resto de tu obra puedes conocerla de forma personalizada, o en alguna de las principales galerías del mundo con las que trabajamos actualmente, no dudes en contactarnos para saber más sobre la obra de Belin.
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[spoiler title=" ¿ Hacen envíos a todo el mundo? " open="no" style="default" icon="arrow-circle-1" Anchor_in_url="no"]
Sí, realizamos envíos a todas partes del mundo, si te resulta complicado comprar o no aparece como opción tu país de envío ponte en contacto con nosotros en tienda-belin.es y procesaremos tu pedido de forma personalizada.
Realizamos envíos a todo el mundo, visite nuestra página de envíos y devoluciones para obtener más detalles.
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[spoiler title=" ¿ Las obras están enmarcadas? ¿Puedo comprar las enmarcadas? " open="no" style="default" icon="arrow-circle-1" Anchor_in_url="no"]
Las obras que ya estén enmarcadas lo detallaremos en el apartado "Marco" dentro de la "Información adicional en la ficha del producto.
Las obras que ya están enmarcadas lo detallarás en el apartado "Marco" dentro de la "Información adicional en Si la obra no está enmarcada y quieres enmarcarla con nosotros, puedes encontrar información sobre el tamaño del marco que necesitas en el apartado "Información adicional" en la página del producto (entre: pequeño, mediano y grande) para seleccionar el marco correcto al agregarlo al carrito de compras.
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[spoiler title=" Obras originales, certificado de autenticidad y reproducción gráfica. " open="no" style="default" icon="arrow-circle-1" Anchor_in_url="no"]
Todas las obras de pintura, cerámica y escultura son obras originales de Belin, puedes confirmar la originalidad de la obra en el apartado "Información adicional en la página de cada producto.
Las reproducciones gráficas y por tanto no cuentan con certificado de autenticidad del artista son las "prints" fabricadas con los mejores materiales y técnicas de impresión y que están numeradas y firmadas por el artista.
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[spoiler title="¿ Necesito consejo para elegir mi trabajo? " open="no" style="default" icon="arrow-circle-1" Anchor_in_url="no"]
Sabemos que en ocasiones pueden surgir las dudas para elegir la obra o conocer más en profundidad alguna de sus características, si estas no están resueltas en tu información técnica y necesitas que te asesoremos personalmente puedes escribirnos a través del formulario contándonos tus necesidades. y te llamaremos para brindarte toda la información que necesitas.
Es un servicio gratuito que forma parte de nuestra misión para que los coleccionistas puedan saber todo lo que necesitan saber sobre la obra.
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[spoiler title=" Tengo que hacer un regalo, ¿cuál es la mejor opción? " open="no" style="default" icon="arrow-circle-1" Anchor_in_url="no"]
Regalar arte es una gran idea, pero puede que no sea fácil.
Eligiendo una obra que sea para otra persona, una solución puede ser seleccionarla en función de tus gustos, del espacio al que va destinada esa obra y en base a un presupuesto. Por otro lado existe la opción de regalar una tarjeta regalo con la que también podrás recomendar nuestro asesoramiento personalizado.
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[spoiler title=" Métodos de pago. " open="no" style="default" icon="arrow-circle-1" Anchor_in_url="no"]
Métodos de pago. Puedes pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito y a través de tu cuenta PayPal.
Dependiendo de un valor determinado ofrecemos la posibilidad de pagar a plazos. Si necesita información sobre esto contáctenos a través de nuestra página de contacto.
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[spoiler title=" ¿Puedo cancelar mi pedido? " open="no" style="default" icon="arrow-circle-1" Anchor_in_url="no"]
Puedes solicitar la cancelación de tu pedido antes de ser enviado a través de nuestro formulario de contacto, indicando la referencia de tu compra y tus datos. Si el pedido ya ha sido enviado, podrás realizar la devolución dentro de los 14 días siguientes a la recepción de tu trabajo. La devolución del dinero se ejecutará una vez recibamos la obra y verifiquemos el correcto estado de la misma.
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